Tham khảo

Thông tin của bạn được f186 bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ f186 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
f186 Thông tin của bạn được f186 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ f186 qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat góc dưới màn hình — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của f186. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram của f186 để gửi yêu cầu bảo mật tài khoản hoặc hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn điểm cốt lõi trong cách f186 xử lý dữ liệu

Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử nạp tiền qua ví điện tử, mọi lớp dữ liệu đều được quản lý theo nguyên tắc tối thiểu — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và bảo vệ giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ không bị lộ ra ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt điện thoại.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.

Bảo mật ví thanh toán

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch xác nhận. Thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những thắc mắc thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách f186 bảo vệ thông tin cá nhân và quyền kiểm soát dữ liệu của họ.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và email để xác minh danh tính. Nếu bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực pháp lý nơi bạn truy cập dịch vụ.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập f186 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền và nghĩa vụ cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram. Cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đăng ký, chúng tôi sẽ gửi tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ cho bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.